มี นา






วันที่ 15/06/252 ไปกินตี๋น้อยสาขาปิ่นเกล้า ไปช่วงประมาณตี 4 และเข้าใจว่าปิดตี 5 ไปมา 2 ครั้งไม่เคยมีปัญหา ครั้งนี้ไปแย่มากๆ เป็นผู้จัดการหรือป่าวไม่แน่ใจ แต่ถ้าเป็นช่วยพิจารณาเรื่องการเซอร์วิสมายด้วยค่ะ รับลูกค้าเข้ามา แล้วมาเร่งให้สั่ง ให้กิน ไม่เข้าใจว่าจะเปิดรับลูกค้าทำไมตั้งแต่ทีแรก พูดเป็นอยู่คนเดียวว่าแจ้งลูกค้าตั้งแต่แรกแล้ว แต่ตอนกดสั่งออเดอร์ไม่เห็นมากวนสักคน ออเดอร์เอามาวางเท่านั้นแหละ เดียวมาเก็บนุ้นนี้นั้นมาแจ้งจะปิด ลูกค้าก็นั้งตั้งหลายโต๊ะ สั่งหมูมา3-4 ถาด ถาดแรกลงไปแค่ 5 ชิ้น จ่ายรีฟิลน้ำกดไปรอบเดียว ยังกินไม่ถึงครึ่งท้อง มาแจ้งปิดร้าน แล้วมาเก็บปรับเพราะอาหารไม่หมด ทุเรสมาก ผู้จัดการคนเก่ายังไม่ทำน่าเกียจขนาดนี้ นั้งไม่ถึงครึ่งชม. มา2 คน จ่ายไป 800 บาท ไม่มีการขอโทดสักคำพูดเป็นอยู่คำเดียวคือ ก็แจ้งลูกค้าตั้งแต่แรกแล้ว แต่!!!! ลูกค้าคนอื่นที่ยังนั้งกินอยู่ล่ะ แล้วถ้ารู้ว่าจะรีบปิด รับลูกค้าเข้ามาทำไมตั้งแต่แรก มายเซตการทำงานการบริการแบบนี้ไม่ดีต่อองค์กรมากๆค่ะ ชื่นชมสาขานี้เพราะครั้งแรกที่ไปพนักงานน่ารักทุกคน เรารีบกินให้เลย สาขานี้อยู่ใกล้บ้านเรา และครั้งหน้าเราจะยังกลับไปใช้บริการใหม่ค่ะ ขอบคุณค่ะ
TOP